2017年5月31日下午14时许，一男一女抱着一名2岁多的儿童从机场大厅中跑出，孩子的手满是鲜血，济南大众交通别克车队队长张保行见状，迅速拉开车门，让三人上车。
“去哪个医院”？“最近的”！话语简短但是掺杂着焦急，话音未落车已经驶出机场候车区。“麻烦拨打下122报警电话，说明下情况”，张保行提醒着乘客。乘客李先生抓紧拨打122，张保行在得到明确的答复后，脚底的油门沉了下去。
“你先去科室就诊，我去给你挂号”，张保行一边停车一边说，“这样节省时间”。等孩子诊治完毕后，在两人眼含泪水的感激中，张保行将三人送回机场，时间刚刚好，没有错过飞机。李先生临下车拿出钱要感谢张保行，被张保行婉拒了“只要孩子没事就好，赶紧上飞机要紧，以后一定要看好孩子啊”。
原来三人是端午节期间从海南到济南游玩，候机时，孩子在玩耍时手被玻璃门夹住，将小拇指割破，父母担心孩子手指骨折，遂出现了上述一幕。