2017年6月2日，根据公司工作安排，济南大众交通有限责任公司工会主席、党支部副书记一行对两名驾驶员进行了家访慰问。
张兆祥，出租汽车鲁AT1144驾驶员，因胃病二次住院。侯勇，出租汽车鲁AT8728驾驶员，家属因病去世。两名驾驶员加入大众开车10余年，几乎年年都是公司标兵驾驶员、优秀驾驶员，支持行业和公司的公益事业，只有奉献，从不索取。
公司在得知两人情况后，及时召开办公会，决定由工会牵头对驾驶员进行探访、慰问，及时了解、发现和解决问题。在家访过程中，张兆祥状况比较稳定，自身对病情掌握较清，思想没有压力；侯勇对配偶的离世心里压力大，不利于正常营运，并且孩子面临高考，思想压力较大。
面对慰问人员的劝导，侯勇表示，自己现在虽然还没有走出失去对象的阴影，开车时时常走神，但是自己会时刻小心，要是营运中发现状态不对，会及时收车，避免造成安全隐患。
