7月5日，济南大众交通营运副总程强一行人来到医院看望慰问因被乘客殴打而住院治疗的鲁AT7342出租车的姐宋伟，了解她治疗情况和身体状况，并带去慰问品，并嘱咐她要积极治疗，争取早日康复。
事情发生在7月4号，宋伟驾驶出租车营运时，拉上一男一女两位乘客，上车后女乘客一直吸烟，宋伟向乘客解释营运车辆禁止吸烟后女乘客将烟熄灭，此时男乘客将鞋子脱掉将脚放置在前仪表台上，宋伟耐心规劝乘客不予理会后，停车向路口执勤交警反应该情况时，头部遭到女乘客重击，造成脑震荡需要住院治疗，事后男女乘客已被110民警带走接受调查处理。
宋伟在感激公司领导慰问的同时，也表达了自己的心声。希望在当今的法制社会，每个劳动者都应该得到尊重，违法乱纪之人必定会受到惩罚。