两岁的孩子突发急症，刘女士心急如焚站路边打不到车。“的哥”马龙在确保安全的情况下，一路上连续超车、闯红灯，将刘女士和孩子送到医院，并为了争取救治时间而拒收车费。11月14日这温情一幕，让市民刘女士久久难忘。
“再次感谢马龙师傅，也对公司能有这样优秀的员工感到欣慰。11月15日，济南大众交通有限责任公司收到市民刘女士打来的感谢电话，感谢马龙师傅对她和孩子的帮助，言语句句流露着感激之情。
刘女士两岁的孩子由于高烧不退而诱发全身不停强烈抽搐，病情十分危急。刘女士赶紧抱起孩子跑到路边打车。“当时情况十分危急，但是十几分钟分钟也没打到一辆车。”正在刘女士不知所措时，大众交通马龙师傅驾驶鲁AF01028出租汽车看到抱着孩子焦急打车的刘女士一家。主动上前询问情况，在了解到孩子病情危急等车送医时，拉着刘女士和孩子向医院方向疾驰。
刘女士介绍，因为孩子抽搐加重，情况非常紧急，为了争取抢救时间，马师傅在确保安全的情况下，一路上连续超车、闯红灯。同时，在车上他还教给刘女士一些简单的急救措施，防止孩子出现沉睡或咬舌头等意外。“我们孩子两岁，从没遇到过这种情况，特别慌乱。等车快到医院时，她要付车费，马龙师傅却坚决不收，还一个劲地催促她，别耽搁时间，赶紧先给孩子看病要紧。下车时，考虑到有闯红灯违章情况，以便日后配合公司和交警部门调查、取证，刘女士下车后记下了车牌号，抱着孩子跑向医院急诊。孩子住院后刘女士心里却一直放不下这事，于是她特意打电话到大众交通有限责任公司，表达了对马龙师傅的谢意，并希望在孩子病好后当面向马龙师傅表示感谢。