奇华调度中心日前开发出了全新的出租车电话叫车车载终端。新的终端可以收集乘客通过网络、电话和手机软件三种方式发送的订单,并通知司机,司机也可以立刻抢单。这为实现网络、电话和手机软件三方订单的无障碍流转提供了技术条件。记者了解到,目前这个新终端实现语音订单传送仍不顺畅。
目前,大部分出租车司机都有两套设备,一个是智能手机,用来接收通过各种打车软件发来的订单,而另外一个是车载终端,俗称“车台”,司机通过这个“车台”接收市民拨打96106电话发出的订单。
而在奇华调度中心的新设备上,市民通过手机软件、电召电话和约车网站预约的出租车,司机通过新型车载台都可以“抢单”。这一技术在全市乃至全国尚属首次,目前仍属于试水阶段。奇华调度中心计划前期为100辆出租车免费安装这一设备,未来将在所属的2万多辆出租车上全部安装。
此外,新的车台可以实现一键通话。此前车台虽然也有通话键,但只能和调度中心通话。而新车台上,一旦司机抢单成功,按下通话键就可以直接联系乘客。
之前,不少出租车司机抱怨,乘客叫车的时候,上车地点有时可能是一个没有明显标志物的地点,或是乘客对于地点描述模糊不清。这让司机找起来很费劲,而乘客还有可能等不到车就爽约。“这种订单一般我索性不接,还不够费劲的呢。”司机董师傅说,而新的车载台则提供了导航功能,系统可以自动导航至乘客的上车地点。新式车台虽然屏幕大小没有变化,但由黑白屏升级为彩色触摸屏。