27日,的哥L先生致电本报96709热线称,他开新出租车才仨月,被总是不听使唤的指纹机闹得心烦不已。L先生介绍,他用的指纹机属于上下滑动样式,有时刷半小时都刷不上。
的哥:指纹机难刷
L先生是济南市永昌出租车公司的员工,今年7月,他和朋友租下一辆帝豪新出租车开始了跑出租的生涯。新出租车安装了指纹机,需要每四小时刷一次指纹,“这样可以避免司机随意更换替班。”
“开上新车心里很高兴,觉得日子有盼头了。”L先生说,可时间不长,指纹机就开始跟他“闹别扭”,“手上稍微有点汗、脱皮,或者不干净,指纹就刷不上。”时间最长的一次,他刷了半个小时,“我上夜班,18点接班,4小时刷一次,22点多是最忙的时候,但指纹机跟计价器是一体的,我刷不上指纹,就不能打表,也就不敢载乘客。”
为此,L先生的白班车司机特意去济南市出租车计价器检定站重新录入指纹,情况才有所改观。为证明所说的真实性,L先生还特意向记者演示了一遍刷指纹的流程。他先摁开计价器上方的一个按钮,然后用手指在指纹机上上下滑动,连续三次,均告失败。这时,指纹机传出“指纹验证超时,请重刷”的声音。L先生只能再摁一次开关,再次滑动手指。
“每次刷指纹前,我都先开空调把手烘干,不过还得试好几遍。”L先生称,不光是他,他身边的的哥朋友都遇到过这种情况。
检定站:需重新录入
27日下午,济南市永昌出租车公司的值班工作人员表示,的确有的哥反映过刷不上的问题,但安装指纹机和出租车公司没有关系,是济南市城市公共客运管理服务中心要求安装的,“指纹机出现问题,可以找济南市出租车计价器检定站进行维修,他们负责计价器的管理工作。”
随后,记者联系到济南市出租车计价器检定站的于师傅。“的确有刷不上的情况。前段时间调表,经常因为刷不上指纹导致调不了表。”于师傅称,刷不上的原因有很多,季节性手脱皮、出汗等都可以导致刷不上,“这几天来了十多个人,都是刷不上指纹。”这种情况只能重新录一遍指纹。
协会:可申请解开
L先生很着急,实在刷不上指纹可咋办?对此,济南市出租车协会相关工作人员表示,新技术运用过程中难免遇到问题,机器太灵敏耽误事儿,但机器不灵敏也就失去意义了,“如果套个指膜也能刷,那不就麻烦了?”在今后的工作中,他们将督促厂家继续改进。
同时,该工作人员表示,那些实在因手部脱皮难以刷验的司机,可以让自己的公司出个证明,再找城市公共客运管理服务中心鉴定一下。经过鉴定的确无法刷验指纹,可以到济南市出租车计价器检定站解开指纹锁定。